1.POS商户可先要求客户填写说明，退款金额及原因的说明，并允许当前POS交易。

2.写收据。收据包括要求客户填写退货收据，并通过商业银行转账或现金确认退款给他们。

3、当POS商户要求客户写下这两条指令时，POS商户扣除刷卡费，将钱退还给客户。

同时需要注意的是，POS商户必须保证持卡人亲自进行交易，并且持卡人的签名与卡背面的签名一致。出示您的身份证并保留您的票。

只要我们小心，面对这种情况就没有理由恐慌。只要我们遵循这种做法，POS退款问题就可以得到及时解决。

在这种情况下，我们在使用POS机进行交易时需要多加注意，以免造成不必要的金钱损失。