使用新易刷POS机进行支付处理时,如果在开机时看到系统提示“安全攻击”,此时需要进行以下步骤:
1. 确认是否为正常提示:
这个提示的出现并不一定意味着您的新易刷POS机正在遭受攻击,有时也可能是因为设备自我检测或其他运营故障导致的。因此,首先要先确认是否是正常提示。
2. 不要关闭设备:
如果这个提示是因为系统正在检测和清理突发漏洞,此时不要关闭设备,否则可能会导致未完成的清理程序失效。
3. 参考用户手册:
如果独自无法解决此问题,可参考新易刷设备的用户手册,查看详细的指导措施或联系客户服务。
4. 联系客服支持:
如果以上步骤还是无法解决问题,建议您联系新易刷的客服团队,他们将为您提供更专业的支持和指引,以确保设备的正常运行。
总之,当新易刷POS机系统提示“安全攻击”时,应确保不要慌张,先确认是不是正常提示,不要关闭设备,然后查找用户手册,联系客服支持以取得帮助。